Politik for afbestilling

Ret til annullering

Privatkunder har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen for en købekontrakt er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, tog varerne i besiddelse.

I tilfælde af en kontrakt om flere varer, som du har bestilt som en del af en enkelt ordre, og som leveres separat, er fortrydelsesfristen fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, der er udpeget af dig, og som ikke er transportøren, har taget de sidste varer i besiddelse.

I tilfælde af en kontrakt om levering af varer i flere delforsendelser eller stykker er fortrydelsesfristen fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, der er udpeget af dig, og som ikke er transportøren, har taget den sidste delforsendelse eller det sidste stykke i besiddelse. I tilfælde af en kontrakt om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode er fortrydelsesfristen fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har taget de første varer i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte os på

Horst Bode Import-Export GmbH

Havighorster Weg 6

21031 Hamburg

Hamborg, Tyskland

Telefon: +49 40 739 33 20

Fax: +49 40 739 70 35

E-mail: info@bode.bio

ved en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail) om din beslutning om at annullere denne kontrakt. Du kan bruge den vedhæftede fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Konsekvenser af annullering

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling.

Du skal returnere varerne til Horst Bode Import-Export GmbH, Havighorster Weg 6, 21031 Hamburg, Tyskland eller overdrage dem til os straks og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender eller afleverer varerne, inden fristen på fjorten dage er udløbet.

Du bærer omkostningerne ved at returnere varerne.

Du skal kun betale for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.

Udelukkelse af fortrydelsesret

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende kontrakter:

1. Aftaler om levering af varer, der hurtigt kan blive fordærvet, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet,

2. aftaler om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnet til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen,

3. kontrakter om levering af varer, hvis de er blevet uadskilleligt blandet med andre varer efter levering på grund af deres art.

Eksempel på afbestillingsformular 

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage til:

Horst Bode Import-Export GmbH, Havighorster Weg 6, 21031 Hamburg, Tyskland; e-mail: info@bode.bio

- Jeg/vi (*) annullerer hermed den af mig/os (*) indgåede kontrakt om køb af følgende varer (*)/levering af følgende ydelse (*):

- Bestilt den (*)/modtaget den (*):

- Navn på forbruger(e):

- Adresse på forbrugeren/forbrugerne:

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved anmeldelse på papir)

Dato (*)

(*) Slet venligst, hvis det er relevant